販売業者

株式会社フロムダイムエージェンシー

運営責任者

荒井徹

住所

〒785-0041
高知県須崎市西崎町6-16　フロムダイムビル1F

電話番号

050-1741-4036

FAX番号

0889-42-8978

メールアドレス

shop@tosagoro.com

URL

https://tosagoro.com

商品以外の必要代金

・送料
発送地域により送料が異なります。また、発送拠点ごとに送料が必要となります。
北海道 2,420円、東北 1,100円、関東・信越 940円、北陸・中部 880円、関西・中国 800円、四国 770円、九州 880円、沖縄 2,970円
※クール便（冷蔵・冷凍）は上記配送料＋440円。

詳しくは、こちらの配送料金表をご確認ください。

・コンビニ決済手数料
　 330円

・代引手数料
　 ～9,999円　 330円
　 ～29,999円　440円
　 ～99,999円　660円
　～300,000円　1,100円

・各種振込手数料

注文方法

インターネットのカートより注文

支払方法

クレジットカード決済・コンビニ決済・代金引換・銀行振込
銀行振込に関しては、こちらのご利用ガイドもご確認ください。
※定期便商品はクレジットカード払いが不可となっております

支払期限

・クレジットカード決済：（後払い）商品購入後インターネット上で決済
・コンビニ決済：（前払い）ご注文後7日以内にお支払いください
・代金引換：（代金と引換え）商品お受け取り時にお支払いください
・銀行振込（前払い）ご注文後7日以内にお支払いください

引渡し時期

・前払いの場合
（コンビニ決済・銀行振込）
原則として、ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
ただし、ご注文が集中した場合や商品の欠品時、繁忙期などはこの期日を過ぎることもありますので、あらかじめご了承ください。

・その他の場合
（クレジットカード決済・代金引換）
原則として、ご注文確定後7営業日以内に発送いたします。
ただし、ご注文が集中した場合や商品の欠品時、繁忙期などはこの期日を過ぎることもありますので、あらかじめご了承ください。


※お届け日の指定はできませんので、ご了承ください。
※予約商品および受注生産商品に関しましては、ご注文から2ヶ月以内に発送いたします。

返品・交換について

生鮮品ですので、商品がお手元に届きましたら、必ず商品をご確認ください。
当サイトで販売した商品につきましては、以下の条件で返品・交換を承ります。
１． 商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、お受けできませんので予めご了承ください。
２． 配送中の事故等で商品破損が発生した場合、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後３日以内にお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
３． 一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品につきましては、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
４． 事前にご連絡をいただいていない返品・交換は、お受けできません。必ず事前にご連絡くださるよう、お願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
ご利用いただいたショッピングについて、ご不明な点がある場合は、以下のお問い合わせフォームまたはお電話でご質問ください。

・お問い合わせフォームの場合
https://tosagoro.com/contact
（お問い合わせフォームは24時間受付）

・お電話の場合
050-1741-4036
（お電話での受付時間：10:00〜17:00　土日祝定休日以外）


【返品送料】
ご注文商品と異なった商品や不良商品・破損商品が届いた場合の返品・交換の返送料は当会が負担いたします。
お客様都合による返品の送料につきましては、お客様負担とさせていただきます。

【不良品】
万一、不良品等がありましたら、商品到着後３日以内にお問い合わせフォームまたはお電話でお申し出ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。